Часто задаваемые вопросы

  • В течение какого срока необходимо получить груз после его прихода на склад компании?


    Груз хранится на складе компании КАРГО ТЭК бесплатно в течении 5-ти рабочих дней, в случае хранения груза на складе Экспедитора в пункте назначения свыше указанного времени, клиент выплачивает Экспедитору 200 ( двести) рублей в сутки за каждый кубический метр невостребованного груза. Минимальная стоимость в сутки 100 (сто) рублей.
  • Где и как производится оплата за страхование груза?


    Оплата производится за наличный или безналичный расчет включается в счет оплаты за услуги перевозки.
  • Если груз был ошибочно отправлен не в тот город, что следует сделать для его возврата?


    Предоставить письмо об изменении маршрута. Если отправителем является юридическое лицо - письмо должно быть с печатью и подписью руководителя организации. Если отправитель лицо физическое - письмо предоставляется с указанием паспортных данных, подписью отправителя и сканом паспорта. Более подробную информацию можно получить в филиале нашей компании, находящемся в вашем городе.
  • Занимается ли компания КАРГО ТЭК перевозкой опасных грузов?


    Перевозкой грузов, требующих специальных условий транспортировки, мы не занимаемся. К таким грузам можно отнести: легковоспламеняющиеся, самовозгорающиеся, едкие, взрывчатые, отравляющие, ядовитые, прочие опасные для жизни и здоровья грузы.
  • Как часто компания КАРГО ТЭК производит отправки грузов?


    Из Москвы во все филиалы – отправки регулярные, согласно графика, уточнить можно по телефону горячей линии или напишите нам в форму обратной связи.
  • Какие грузы подлежат обязательной жесткой упаковке?


    Обязательной жесткой упаковке подлежат грузы, которые могут легко деформироваться или повредиться в процессе погрузочно-разгрузочных работ, а также при перевозке. К такому грузу можно отнести: аккумуляторы, банки с краской, сантехнику, автостекла, транспортные средства, витрины, канистры с жидкостью, солярии, пластиковые бочки , а также оптику, посуду, часы, жидкости в стеклянной и пластиковой таре и прочее. Для грузов подлежащих жесткой упаковке применяется коэффициент 1,3 и используется шаг расчета до десятых всегда в большую сторону.
  • Какие требования предъявляются компанией КАРГО ТЭК к упаковке груза?


    Груз для отправки должен предоставляться в надлежащей упаковке, обеспечивающей полную его сохранность при транспортировке. В случае необходимости, компания КАРГО ТЭК за дополнительную стоимость может предоставить: мягкую упаковку (скотч, картон, бумагу, стрейч пленку) и жесткую упаковку.
  • Какова величина процентной ставки на страхование груза?


    Величина процентной ставки колеблется от 0,17%, в зависимости от страховки и стоимости вашего груза. Более подробную информацию можно получить в разделе Страхование.
  • Можно ли оплатить перевозку при получении груза?


    Да, оплата перевозки может быть произведена получателем или отправителем за наличный и безналичный расчет. Более подробную информацию можно посмотреть в разделе Оплаты.
  • Можно ли оплатить услуги компании 'КАРГО ТЭК по счету в конце месяца?


    Мы предлагаем клиентам две формы работы по безналичному расчету:
    1. Выставление счета по каждой отдельной отправке.
    2. Выставление счета на указанную сумму и последующее списание денежных средств согласно сумм, указанных в накладных на перевозку груза.
  • Можно ли получить груз по предъявлению водительского удостоверения?


    Получатель должен предъявить документ, удостоверяющий личность (паспорт, водительское удостоверение или другие документы предусмотренные законодательством РФ).
  • Необходима ли маркировка груза при отправке через вашу компанию?


    Нашим клиентам маркировать груз не нужно, грузы маркируются на терминале КАРГО ТЭК
  • При отправлении груза была допущена ошибка в наименовании получателя. Что необходимо сделать, чтобы это исправить?


    Предоставить письмо об изменении получателя. Если отправителем является юридическое лицо - письмо должно быть с печатью и подписью руководителя организации. Если отправитель лицо физическое - письмо предоставляется с указанием паспортных данных и подписью отправителя. Более подробную информацию можно получить в филиале нашей компании, находящемся в вашем городе.
  • Производит ли компания погрузо-разгрузочные работы на складах компании?


    Для стандартного груза, сданного к перевозке все погрузо-разгрузочные работы на складах компании КАРГО ТЭК осуществляются бесплатно.
  • Производит ли компания проверку принимаемого для отправки груза по ассортименту и количеству, согласно накладных отправителя?


    По нашим правилам прием груза на склад для дальнейшей транспортировки производится по количеству мест, весу, объему без пересчета содержимого. Груз досматривается.
  • Соблюдает ли компания необходимый температурный режим при транспортировке грузов?


    Нет, температурный режим не соблюдается.
  • Что такое негабаритный груз?


    Негабаритный груз - это груз, длина одного места которого равна или превышает 3м, вес составляет 1000 кг и более. При расчете стоимости перевозки учитывается надбавка за негабаритность в размере 25%. Высота груза принимаемого к перевозке не должна превышать 2,4м. Грузы массой свыше 2000кг и длиной свыше 4 метров могут приниматься к перевозке на условиях дополнительного согласования с терминалом отправки.
  • Можно ли забрать ошибочно сданный к перевозке груз?


    Это возможно, если груз уже не был отправлен в пункт назначения, при этом взимается плата из расчета 5 руб. за кг (из расчета плотности 260кг/м3) Так же нужно будет оплатить дополнительные услуги, если они были оказаны (упаковка груза, пломбирование, страхование, забор ...)

Москва

Бесплатная горячая линия 8-800-775-50-20

Южный терминал     
+7 (965)212-88-21, +7(985)063-84-51

Московская область,г.о.Подольск, д.Макарово, квартал Производственных территорий. Координаты: 55.466429, 37.668639

Режим работы: понедельник-пятница 10:00 - 20:00, суббота и воскресенье  - выходной.


Северный терминал        
+7(977)-251-51-27
г. Москва, Коровинское шоссе, здание 35, стр.4

Режим работы: понедельник-пятница 10:00 - 21:00, суббота и воскресенье  - выходной.

Для въезда на северный терминал (г.Москва, Коровинское шоссе, 35, стр.4) нужно оформить пропуск (назвать компанию, ФИО водителя и номер машины) по телефону 8977-251-51-27. Пропуск действителен 24 часа с момента подачи заявки!   








Грузоперевозки по городу

Стоимость организации доставки грузов по г.Москва и области

Вес   ( кг ) Объем (м3) Макс. длина (м) Макс. высота (м) Количество европалет (0,8м х 1,2м) Стоимость экспедиции по городам     (руб) Холостой пробег по городам (руб) Простой за 1 час (руб)  Стоимость  экспедиции
до  5 до 0.1 0.1 0.1 0 500 500 500  +23р/км (от черты города)
до  50 до 0.2 0.5 0.5 0 900 900 500  +25р/км (от черты города)
до  100 до 0.5 1.2 0.5 1 1200 1200 500  +25р/км (от черты города)
до  500 до 2 1.5 1 2 1900 1900 500  +25р/км (от черты города)
до  800 до 3.5 2 1.5 4 2500 2500 900  +30р/км (от черты города)
до  1000 до 4.5 2.5 1.5 4 3000 3000 900  +30р/км (от черты города)
до  1500 до 8 3 1.8 4 4000 4000 900  +35р/км (от черты города)
до  2000 до 10 3.5 1.8 6 4500 4500 1000  +40р/км (от черты города)
до  3000 до 14 3.8 2 7 7000 7000 1000  +45р/км (от черты города)
до  5000 до 20 4 2 10 9000 9000 1000  +45р/км (от черты города)
до  6000 до 30 4 2.2 15 13000 13000 1500  +65р/км (от черты города)
до  10000 до 35 6 2.2 18 15000 15000 1800  +65р/км (от черты города)
до  20000 до 70 12 2.4 33 25000 25000 3000  +70р/км (от черты города)
более и бортовые более 70 более 12 м более 2,3 м (max до 2,4м) более 33 согласованная цена     по согласованной  цене



Контактная форма

ЗАДАТЬ ВОПРОС

  • *поля обязательные для заполнения

x

Заполните форму